Chargé / Chargée d'accueil
Emploi
Champigny-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
MISSION : Dans le cadre du Guichet Unique, sous la responsabilité de la Cheffe de Service Relation aux Usagers et en liens fonctionnels avec la ou le référent Guichet Unique et le Chef du Service Affaires Générales et Etat Civil, vous accueillez, orientez et renseignez le public, identifiez et qualifiez la demande. Vous instruisez les demandes et prenez en charge le traitement des démarches administratives relevant des secteurs du Service Relation aux Usagers, du Service Affaires Générales et Etat Civil, et dans les annexes, du CCAS. ACTIVITES PRINCIPALES : Être garante ou garant du respect des principes de neutralité du service public, d'égalité de traitement et de la confidentialité et de l'authenticité des actes. - Être responsable de la qualité de son action et être force de propositions pour améliorer le service rendu à la population ; - Organiser son activité en tenant compte de la démarche de transfert de connaissances et de savoir-faire et faciliter le développement de l'expérience de la collègue ou du collègue accompagné. Pour chaque secteur d'activité : accueil général de la mairie, standard téléphonique, enfance, logement, affaires générales et état civil[...]